CALL

Rozsah služby
Jedná se o poradenské služby experta RAC na pracovišti klienta. V rámci služby se poskytuje osobní poradenství v oblasti bezpečnosti informací. Tato služba zahrnuje jak účast na různých jednáních, pracovních poradách, tak osobní poradenství při řešení bezpečnostních problémů. Dále je v rámci služby poskytováno poradenství formou zpracování jednoduchých písemných vyjádření nepřesahujících 1 normostranu A4 za jednu konzultační hodinu v rozsahu problematiky, nevyžadující další dodatečné analytické nebo rozborové práce.
Služba nezahrnuje provádění standardních činností, zásahů a operací v rámci IS/IT (administrace, správa, reakce na bezpečnostní incidenty apod.).

Forma služby
Jedná se o službu, kdy klient objednává ad-hoc konzultační služby bez předchozího ujednání.

Záruky
Konzultace v rámci programu CALL budou poskytnuty podle aktuálních časových možností, nejpozději do 2 pracovních dní.